Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, senden Sie Ihre Artikel innerhalb von 14 Tagen nach erhalt an untenstehende Adresse zurück.
Bitte füllen Sie dieses Formular aus und legen es dem Paket bei:
Rücksendeadresse unseres Logistik Partners:
Acrylstudio GmbH
IZ NÖ-Süd, Strasse 15, Objekt M33
2355 Wiener Neudorf
Bitte senden Sie Ihren Einkauf nicht an unsere Adresse zurück.
Einige Warenarten sind von der Rücknahme ausgenommen:
- Geschenkkarten / Gutscheine
Herunterladbare und Digitale Inhalte
- Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise oder keine Rückerstattungen gewährt werden:
- Artikel mit offensichtlichen Gebrauchsspuren.
- Jeder Artikel, der sich nicht im Originalzustand befindet, beschädigt ist oder Teile fehlen, aus Gründen, die nicht auf unseren Fehler zurückzuführen sind.
Erstattungen:
Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung informieren.
Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen wird automatisch eine Gutschrift auf Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode angewendet.
Abverkaufsartikel:
Es können nur normale Artikel zum regulären Preis erstattet werden. Abverkaufsartikel können nicht erstattet werden.
Versandkosten:
Sie sind für die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten für die Rücksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Sendung von Ihrer Rückerstattung abgezogen.
Abhängig von Ihrem Wohnort kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.
Wenn Sie teurere Artikel zurücksenden, können Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir Ihren zurückgegebenen Artikel erhalten, sollte der Versand nicht nachverfolgbar oder versichert sein.
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Bitte einfach ein E-Mail an office@viletto.at.