Datenschutzerklärung

PRIVATSPHÄRE UND DATENSCHUTZ

Betreiber der genannten Website ist die Viletto Fashion GmbH, FN 586802 w, mit Sitz in 3423 St. Andrä-Wördern, 1 Eduard-Klinger-Straße 19/1 (nachfolgend „Viletto“, „wir“ oder „uns“)). In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir als Verantwortlicher nach Art. 4 Abs. 7 DSGVO, welche Daten wir von dir bei Besuch unserer Website erheben und zu welchem Zweck wir diese verarbeiten.

Viletto nimmt den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir möchten dass Sie wissen, wann wir welche Daten speichern und wie wir sie verwenden. Wir haben entsprechende technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die Vorschriften über den Datenschutz sowohl von uns als auch von externen Dienstleistern beachtet werden.

1. GRUNDSÄTZLICHES

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.

2. PERSONENBEZOGENE DATEN

Personenbezogene Daten sind Informationen die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (sogenannte „betroffene Person“) beziehen (zB Name, E-Mail Adresse oder IP Adresse).

3. WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Ihre personenbezogenen Daten geben wir grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt lediglich dann, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist oder Sie uns Ihre ausdrückliche und freiwillige Zustimmung dazu erteilt haben. In wenigen Ausnahmefällen müssen wir uns auf ein berechtigtes rechtliches Interesse unsererseits berufen (siehe hierzu insb. Pkt. 4.). Zudem kann auf Basis der DSGVO, des DSG oder anderer gesetzlichen Regelungen eine Weitergabe von personenbezogenen Daten erfolgen, sofern wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. c DSGVO).

4. BESUCH UNSERER WEBSITE

Bei jedem Zugriff auf Dienste werden Informationen durch den jeweiligen Internetbrowser Ihres jeweiligen Endgerätes an den Server unseres Dienstes gesendet und temporär in Protokolldateien, den sogenannten Logfiles, gespeichert. Die dabei gespeicherten Datensätze enthalten die folgenden Daten, die bis zur automatischen Löschung gespeichert werden: Datum und Uhrzeit des Abrufs, Name der aufgerufenen Seite, IP-Adresse des anfragenden Gerätes, Referrer-URL (Herkunfts-URL, von der aus Sie auf unseren Dienst gekommen sind), die übertragene Datenmenge, Ladezeit, sowie Produkt und Versions-Informationen des jeweils verwendeten Browsers sowie der Name Deines Access-Providers. Wir erheben diese sogenannten Logfiles (Zugriffsdaten) automatisiert mithilfe von Cookies (Details dazu unten).

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der IP-Adresse ist Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse ergibt sich aus der

Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus,
Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Dienste,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität.

Ein unmittelbarer Rückschluss auf Ihre Identität ist anhand der Informationen nicht möglich und wird durch uns auch nicht gezogen werden. Die Informationen werden gespeichert und nach Erreichung der vorgenannten Zwecke automatisch gelöscht. Die Regelfristen zur Löschung richten sich nach dem Kriterium der Erforderlichkeit.

5. DATENSPEICHERUNG

Es werden nur solche personenbezogenen Daten erhoben, die für die Durchführung und Abwicklung unserer Leistungen erforderlich sind oder die Sie uns freiwillig zur Verfügung gestellt haben.

KONTAKTAUFNAHME

Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen sechs Monate bei uns gespeichert.

KUNDENKONTO, VERTRAGSABWICKLUNG UND KONTAKTAUFNAHME

Bestell- und Einkaufsdaten, Sendungsverfolgung

Wenn Sie bei uns im Onlineshop, per Telefon bestellen, erfassen wir Ihre Bestell- bzw. Einkaufsdaten.

Unter Bestell- bzw. Einkaufsdaten fallen beispielsweise:

Ihre Angaben zu gekauften Artikeln, etwa Bezeichnung, Größe, Farbe, Kaufpreis usw.;
Ihre Angaben zur Zahlungsart;
im Falle des Kaufs auf Rechnung verschlüsselt Ihre Zahldaten zur automatischen Zahlungszuordnung;
Ihre Liefer- und Rechnungsanschrift;
Ihre Widerrufserklärungen, Ihre Reklamationen und Ihre sonstigen Mitteilungen in Bezug auf Ihre Bestellungen bzw. Einkäufe;
Ihre Bestellnummer;
Ihr Bestellstatus, z. B. „Versendet“ oder „Retourniert“;
Ihr Zahlungsstatus;
Die Angaben von an der Vertragsdurchführung beteiligten Dienstleistern, bei Versandunternehmen etwa Ihre Sendungsnummer;
Im Falle der Eingabe einer befristeten oder einmaligen Gutschein-Nummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Rechnungsanschrift, um die Gültigkeit der Gutschein-Nummer zu überprüfen;

Ferner legen wir für jeden Kunden ein Kundenkonto an, in dem die vorgenannten Daten gespeichert werden. Unter „Mein Konto“ können Sie nach Registrierung jederzeit Ihre wesentlichen Bestelldaten einsehen.

Wir verarbeiten Ihre Daten, damit wir Ihre Bestellung bearbeiten und Ihnen zuschicken können und Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können sowie damit wir ggf. Retouren, Reklamationen und Gewährleistungsfälle bearbeiten können und ggf. die Gültigkeit der Gutscheinnummer überprüfen können. Ferner verarbeiten wir Ihre Daten, um gesetzlichen Aufbewahrungspflichten nachzukommen.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses, Ihre Bestellungen bestmöglich bearbeiten und die Lieferung in die Wege leiten können sowie ggf. erforderliche Rückabwicklungen realisieren.

REGISTRIERUNG UND KONTO

Wenn Sie bei uns bestellt haben, können Sie sich auf unserer Webseite registrieren bzw. ein Online-Kundenkonto anlegen. Eine Registrierung ist erst nach der ersten Bestellung, mit Vergabe der Kundennummer möglich.

Für die Registrierung benötigen Sie folgende Daten:

Ihre von uns vergebene Kundennummer,
Ihre E-Mail-Adresse und
Ihr selbst gewähltes Passwort

Sie können sich später anhand Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts bei „Mein Konto“ anmelden.

Wir verarbeiten Ihre Daten damit Sie

Ihre bisherigen Bestellungen im Überblick haben,
um für Sie das Einkaufen bequemer und einfacher zu machen,
damit Sie Ihre persönlichen Daten einsehen können und
die Sendung Ihrer Bestellungen verfolgen können.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist die Verarbeitung zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen gem. Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO.

Sie haben außerdem die Möglichkeit als Gast ohne Registrierung zu bestellen. Wir speichern Ihre Bestellhistorie auch in diesem Fall, damit Sie, wenn Sie Sich später unter „Mein Konto“ registrieren, einen Überblick über Ihre bisherigen Bestellungen haben.

Im Rahmen Ihrer Nutzung unseres Online-Shops werden personenbezogene Daten verarbeitet soweit dies zum Zweck der Abwicklung notwendig ist. Die Datenverarbeitung ist Grundvoraussetzung dafür, dass Sie die gewünschten Produkte bei uns kaufen und wir diese an Sie liefern können. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist die Bestimmung des Art 6 Abs 1 lit b der DSGVO (notwendig zur Vertragserfüllung).

Wir weisen darauf hin, dass zum Zweck des einfacheren Einkaufsvorganges und zur späteren Vertragsabwicklung vom Webshop-Betreiber im Rahmen von Cookies die IP-Daten des Anschlussinhabers gespeichert werden, ebenso wie Anrede, Name, E-Mail Adresse, Geburtstag, Anschrift und gegebenenfalls Kontodaten des Käufers.

Darüber hinaus werden zum Zweck der Vertragsabwicklung folgende Daten auch bei uns gespeichert: Anrede, Name, Adresse, artikelbezogene Angaben wie beispielsweise “Schuhgröße”. Die von Ihnen bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Ohne diese Daten können wir den Vertrag mit Ihnen nicht abschließen. Im Rahmen der Abwicklung von Zahlungen werden die hierfür erhobenen Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut und ggf. von uns beauftragte Zahlungsdienstleister zum Zwecke der Abbuchung des Einkaufspreises. Ohne diese Zahlungsdaten und Zahlungsdienstleister ist die Zahlungs- und Vertragsabwicklung nicht möglich.

Rechtsgrundlage der vorgenannten Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 b) DSGVO zur Erfüllung des Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Art. 6 Abs. 1 f) DSGVO aufgrund unserer berechtigten Interessen, Ihnen zusätzliche Zahlungsoptionen anbieten zu können und eine effiziente und effektive Finanzplanung durchführen zu können.,

Nach Abbruch des Einkaufsvorganges werden die bei uns gespeicherten Daten gelöscht. Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.

Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinaus gehend bis zum Ablauf der Verjährungsfrist bezüglich möglicher Ansprüche aus dem Titel der Produkthaftung gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.

Die Bestellabwicklung sowie das damit verknüpfte Customer Care erfolgt über den Dienstleister Billbee GmbH. Personenbezogene Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Abwicklung der Online-Bestellung an die Billbee GmbH weitergegeben.

Die von uns erhobenen Daten werden im Rahmen der Vertragsabwicklung von uns bzw. Billbee GmbH an das jeweils mit der Lieferung beauftragte Transportunternehmen weitergegeben, soweit dies zur Lieferung der Ware erforderlich ist.

Rechtsgrundlage für diese Datenweitergabe ist unser berechtigtes Interesse (Art 6 Abs 1 lit f der DSGVO) bzw. ist diese zur Vertragserfüllung notwendig (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)

COOKIES

Unsere Website verwendet so genannte Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die mit Hilfe des Browsers auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Sie richten keinen Schaden an. Wir nutzen Cookies dazu, unser Angebot nutzerfreundlich zu gestalten. Einige Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Sie ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Wenn Sie dies nicht wünschen, so können Sie Ihren Browser so einrichten, dass er Sie über das Setzen von Cookies informiert und Sie dies nur im Einzelfall erlauben.

Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die jeweiligen Browser unter den folgenden Links:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Edge™: https://support.microsoft.com/help/4027947

Safari™: https://support.apple.com/de-at/guide/safari/sfri11471/mac

Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647

Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen

Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

Real Cookie Banner

Zur Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien (Tracking-Pixel, Web-Beacons etc.) und diesbezüglicher Einwilligungen setzen wir das Consent Tool „Real Cookie Banner“ ein. Details zur Funktionsweise von „Real Cookie Banner“ findest du unter https://devowl.io/de/rcb/datenverarbeitung/.

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang sind Art. 6 Abs. 1 lit. c DS-GVO und Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse ist die Verwaltung der eingesetzten Cookies und ähnlichen Technologien und der diesbezüglichen Einwilligungen.

Die Bereitstellung der personenbezogenen Daten ist weder vertraglich vorgeschrieben noch für den Abschluss eines Vertrages notwendig. Du bist nicht verpflichtet die personenbezogenen Daten bereitzustellen. Wenn du die personenbezogenen Daten nicht bereitstellst, können wir deine Einwilligungen nicht verwalten.

Google Analytics

Diese Website nutzt den Dienst „Google Analytics“, welcher von der Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA) angeboten wird, zur Analyse der Websitebenutzung durch Nutzer. Der Dienst verwendet „Cookies“ – Textdateien, welche auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Die durch die Cookies gesammelten Informationen werden im Regelfall an einen Google-Server in den USA gesandt und dort gespeichert.

Auf dieser Website greift die IP-Anonymisierung. Die IP-Adresse der Nutzer wird innerhalb der Mitgliedsstaaten der EU und des Europäischen Wirtschaftsraum gekürzt. Durch diese Kürzung entfällt der Personenbezug Ihrer IP-Adresse. Im Rahmen der Vereinbarung zur Auftragsdatenvereinbarung, welche die Websitebetreiber mit der Google Inc. geschlossen haben, erstellt diese mithilfe der gesammelten Informationen eine Auswertung der Websitenutzung und der Websiteaktivität und erbringt mit der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen.

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Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu. Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise verletzt worden sind, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren. In Österreich ist dies die Datenschutzbehörde.

Erreichbarkeit

Sie können unser Datenschutz-Team jederzeit über unsere E-Mail Adresse “office@viletto.at” erreichen. Datenschutzanliegen sind uns besonders wichtig, weshalb wir diese mit größter Aufmerksamkeit behandeln.

Gerne können Sie uns auch postalisch Ihr Anliegen mitteilen:

Viletto Fashion GmbH

Gesellschafter: Sascha Buschenreiter, Stefan Kelch, Christian Berger

Wienerstrasse 7

3423 St. Andrä Wördern

Österreich

Stand: März 2023